안녕하세요.
메이크샵 운영팀장입니다.

휴면회원 전환 예정 고객에게 안내 메일을 자동으로 발송할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 아래 내용 확인하시어 편리한 자동발송 기능을 이용해보시기 바랍니다.

● 휴면전환 안내 메일이란?

정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 제2항에 의거하여, 휴면회원 전환 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목 등을 이용자에게 반드시 알려야 합니다.

● 사용 방법



[위치 및 사용법]

게시판/메일 > 플러스 메일 서비스 > 휴면전환 안내 메일

- 자동발송을 “사용함”으로 선택하신 후 발송요청 시작일을 선택해주세요.
- 자동 발송 설정 시 휴면회원 처리 34일 전인 고객을 대상으로 매일 자동 발송됩니다.
* 플러스메일 충전 부족으로 인한 미발송에 대비하여 +4일의 여유를 두었습니다.
- 제목 / 발송자 정보 / 메일 내용을 작성해주세요.
- 저장하시면 발송요청 시작일 다음날부터 휴면전환 안내 메일이 자동으로 발송됩니다.



[예시]

12월 2일: 자동발송 설정, 발송요청 시작일로 12월 4일 선택
12월 4일: 발송대상자 추출 및 플러스메일 발송 가능건수 확인
발송수량 > 플러스메일 발송 가능건수 인 경우 발송이 되지 않습니다.
12월 5일: 2020년 1월 8일 휴면전환 예정 고객에게 메일 발송 (+34일)

● (필독) 참고/주의 사항

- 자동메일 발송 기능은 플러스메일로만 이용 가능합니다.
- 발송요청 시작일은 익일부터 설정 가능하며, 자동 발송 요청일 다음날 새벽 1시부터 메일이 발송 됩니다.
- 플러스 메일 발송 가능건수가 부족한 경우 메일이 자동 발송되지 않으므로, 자동 발송 이용 상점은 미리 충전하여 사용하시기 바랍니다.
- 자동 발송 실패 메일은 이후 충전하더라도 자동 발송되지 않으므로 수동으로 발송하셔야 합니다.
- 메일 건수 부족으로 발송되지 않을 경우, 재동의 기간이 지나서 발송될 수 있으므로 지속적인 플러스 메일 건수 확인을 권장합니다.
- 발송된 내역은 '게시판/메일 > 플러스 메일 서비스 > 플러스 메일 내역 관리' 에서 확인할 수 있습니다.
- 휴면전환 안내 메일은 발송 내역에서 취소할 수 없으므로 발송을 원하지 않을 경우, 발송 날짜 전에 ‘사용 안함’ 설정을 해주시기 바랍니다.
- 메일이 자동 발송되는 날은 관리자 메일로도 샘플메일이 전달되며, 플러스메일 건수는 따로 차감되지 않습니다.

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이번 개선 작업이 메이크샵을 이용하시는 데 조금이나마 도움이 되길 바라며,
앞으로도 더욱 더 노력하겠습니다.

감사합니다.