안녕하세요 메이크샵 운영팀장입니다.

통신사의 정책 강화로 발신번호 사전등록의 검증 시스템이 강화되어
발신번호 사전등록 번호와 SMS 서비스 설정의 회신 전화번호가 동일하여야만 SMS 발송이 가능합니다.
(★ 발신번호 사전등록 후 등록한 번호를 SMS서비스 설정 회신전화번호로 꼭! 선택해주세요!)

■ 발신번호 사전등록제란?

전기통신사업법 제 84조 의거 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방을 위해서
이용 고객이 사전등록된 발신번호로만 문자발송이 가능하도록 하는 제도입니다.

■발신번호 사전등록

[메뉴]
관리자> 쇼핑몰구축> 발신번호 사전등록




- SMS이용약관 동의 후 서류인증 / 휴대폰인증으로 진행 가능
- 발신번호는 수신자가 실제 발신(통화)이 가능한 번호만 허용
- 일반번호의 경우 지역번호(02, 031등)를 앞자리에 포함한 번호만 허용
- 대표번호는 8자리만 입력 허용되며, 내선번호 포함불가
- 서류인증 시 통신사별 가입확인서 파일첨부 필수!(* 통신사별 발행 서류 명칭이 상이할 수 있습니다.)
(kt - 통신서비스 가입증명원, sk - 가입사실 증명원, LG - 서비스 가입 확인서)
- 서류인증 시 인증은 영업일 기준 1~2일 소요

■문자(SMS)발송/관리 회신 전화번호 선택

[메뉴]
관리자 > 회원관리 > 문자(SMS)발송/관리

[내용]
발신번호 사전등록에서 등록한 번호를 SMS서비스 설정 회신전화번호로 선택


※ 여기서 잠깐! 회신 전화번호/발신번호 미등록 시 체크 사항

1) 발신번호 / 회신 전화번호 미등록 경우




* SMS 발송을 위한 회신 전화번호 입력이 불가하며, 발신번호 사전등록 필수 입니다.
* 미등록 시 문자(SMS) 발송/관리에 기능 설정 불가하오니 [관리자> 쇼핑몰구축> 발신번호 사전등록]에서
꼭 설정해주세요.

2) 발신번호 사전등록 / 회신 전화번호 미등록 경우




* 발신번호 사전등록한 번호 중 보내는 번호 선택 후 발송 가능합니다.
* 기본 체크 시 회신 전화번호로 자동 입력됩니다.

[참고]

* 카트타켓 메시지/ 리턴 멤버쉽(RM)서비스발송 메뉴도 발신번호 동일 처리
* 기존 회신 전화번호 삭제는 사전등록완료 발신번호에 한하여 발신번호 사전등록 페이지에서 가능

※전기통신사업법에 의거하여 발신번호 사전 미등록 번호로 SMS 발송이 되지 않도록
문자(SMS)발송/관리 기능이 강화되었으니 상점운영에 참고 부탁 드립니다.

자세한 문의는 고객센터(02-2026-2300) 로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.