안녕하세요.
메이크샵 운영팀 입니다.
오늘 메이크샵에 업그레이드된 기능에 대하여 안내 드리도록 하겠습니다.


[파워오픈] 업계유일 택배완료 서비스 오픈!

메이크샵과 스마트 택배가 만나, 업계 최초 택배조회 실시간 연동 서비스.
지금까지는 쇼핑몰에서 배송완료 알림은 보낸 후, 고객이 상품을 실수령한 택배 완료 시점을 알 수 없었는데요.
그러다 보니 상품 수령에 대한 CS나 상품 수령 후 진행할 수 있는 고객 리뷰 이벤트를 제때에 진행하는데 어려움이 있었습니다.

고객의 주문시점에서 택배사를 통해 실수령 하기 까지 전 단계를 실시간으로 확인할 수 있는 택배 완료 서비스를
이용하여, 고객 CS업무를 대폭 줄여 보세요 !



택배완료 서비스란 ?

국내 99%의 택배 조회 통합 서비스를 제공하는 스마트택배와 제휴하여 업계 최초로
고객 주문서에 쇼핑몰 배송완료 후, 택배사 진행시점에 실시간으로 고객주문서에 통합해서 제공해 드리는 서비스 입니다.

택배완료 서비스 특징



[위치 및 사용법]

쇼핑몰 구축 > 쇼핑몰 운영기능 설정 > 상품 배송관련 조건 - 스마트 택배(택배완료) 연동



1. 택배완료 서비스 사용 조건 및 내용을 확인할 수 있습니다.

2. 택배완료 서비스 소개페이지로 새창 이동 합니다.

3. 정보 동의를 체크하셔야 택배완료 서비스 이용이 가능합니다.

4. '스마트 택배 연동함' 으로 선택해 주셔야 택배완료 서비스 이용이 가능합니다.

5. SMS 서비스 설정 페이지로 이동 합니다.
- LMS로 발송으로 선택해 주셔야 택배완료 서비스 이용이 가능합니다.

6. SMS 발송 메시지관리 페이지로 이동 합니다.
- LMS 자동 발송 메시지를 확인 및 수정할 수 있습니다.

7. SMS 발송 가능 건수 확인이 가능합니다.
- SMS 발송 가능 건수가 3건 이상 있어야 택배완료 서비스 이용이 가능하며, 부족할 경우 우측 충전하기 버튼을
클릭 하시면 결제 페이지로 이동됩니다.

* 택배완료 서비스 사용예시



- 택배완료 연동 이후 처리상태가 배송완료(주문1.0), 배송중(주문2.0) 상태의 주문서인 경우 연동이 시작되며,
'택배배송' 이라는 텍스트가 노출됩니다. 이후 실제 택배배송이 완료되면 자동으로 '택배완료'로 변경 됩니다.
- 주문 2.0인 경우 '배송중'인 주문서는 택배배송이 완료되면 자동으로 '배송완료'로 처리상태가 변경 됩니다.


감사합니다.