안녕하세요

메이크샵 운영팀장입니다.

3월30일(금) ~ 4월6일(금) 동안 발생한 LGU+ 장애 관련해서 아래와

같이 안내드립니다.


---------------------- 아 래 ------------------------


1. 장애 PG사 : LGU+

2. 장애 시간 : 3월30일(금) 14:00 ~ 4월6일(금) 01:37

3. 장애 내용 : LGU+ DB 교체로 ISP 신용카드(국민,BC 계열) 승인
응답 시, 부분취소 가능 여부 오 전달

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현재는 정상 복구된 상태이나 장애 시간 동안 발생한 카드 부분

취소 불가주문건에 대해 주문서 수기 수정이 필요한 경우

LGU+ 고객센터로 부분취소 가능여부 확인 후

메이크샵 고객센터로 접수하여 처리 진행하셔야 합니다.
(부분취소 불가 -> 가능하게 주문서 변경)

LGU+ 에서 전체 공지 진행 예정이며

궁금하신 사항은 LGU+ 고객센터(1544-7772)로 문의하여 주시기

바랍니다.