안녕하세요.
메이크샵 운영팀장입니다.

상점 CS 업무에 활용할 수 있는 신개념 챗봇 솔루션 바로톡 서비스에 대해 관심을 가져주셔서 감사합니다.

모바일 관리자앱에서 고객이 1:1문의할 때 푸쉬 알림 및 답변이 가능하도록 기능을 추가로 업그레이드 하였습니다.


※ 바로톡이란?
고객이 메신져 형태로 반품/교환/취소/배송조회 및 1:1문의를 할수 있는 무료서비스입니다.




★ 바로톡 운영자창 연동 ★

1. 모바일 관리자앱 연동
- 모바일 관리자앱에서 바로톡 운영자창을 확인하실 수 있으며, 답변달기 등 PC와 동일한 기능을 제공합니다.




2. 푸쉬 알림
- 고객이 1:1문의를 한 경우 모바일 관리자앱을 통해 등록 푸쉬를 제공합니다




★ 제한사항 ★

* 모바일 관리앱 푸시는 푸시 알림 설정을 해주셔야 합니다.
* 1:1 문의 알림은 시간을 설정하여 해당 시간에만 푸시를 받을 수 있습니다.
* ios는 현재 심사 중으로 늦어도 3월12일 이전에 등록될 예정입니다.







서비스와 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(02-2026-2300)로 문의하여 주시기 바랍니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 더 많이 노력하겠습니다.

감사합니다.