안녕하세요. 메이크샵 운영팀장입니다.

오늘 추가/변경 건으로 업그레이드된 기능을 안내해드리도록 하겠습니다.



[업그레이드]

1. (주문2.0) 취소, 교환, 반품 SMS/알림톡 발송 메시지 추가

2. 조건 배송비(특정 기간 설정) 기능 추가

3. (주문2.0) 주문 취소 사유 추가

4. 사입/도매업체 전체 삭제 버튼 추가



1. [주문2.0] 취소, 교환, 반품 SMS/알림톡 발송 메시지 추가

고객이 주문 취소, 교환, 반품 요청 시, 처리 상황 안내 메시지를
자동으로 발송할 수 있도록 SMS/알림톡 발송 메시지를 추가하였습니다.


[위치 및 사용법]

(주문2.0) 회원관련 > 문자(SMS) 발송/관리 > SMS 발송 메시지 관리
(주문2.0) 회원관리 > 카카오 알림톡 > 알림톡 템플릿 관리

* 추가된 발송 메시지(6개)
주문취소 요청 안내, 주문취소 접수 안내
교환신청 요청 안내, 교환신청 접수 안내
반품신청 요청 안내, 반품신청 접수 안내


(SMS 추가)


(알림톡 추가)


'주문 관련', '주문 관련 상태' 탭에서 추가된 알림톡을 확인할 수 있습니다.


- 알림톡 또는 파워앱 설정에 따라 SMS 또는 알림톡, 파워앱으로 발송하실 수 있습니다.
- 요청 메시지는 고객이 스마트 마이페이지를 이용해 취소, 교환, 반품 요청할 경우 발송됩니다.
- 접수 메시지는 관리자 페이지 주문내역에서 취소, 교환, 반품 접수 처리할 경우 발송됩니다.



2. 조건 배송비(특정 기간 설정) 기능 추가

쇼핑몰을 운영하시면서 특정 기간 동안 이벤트를 진행하시면서 배송비를 추가로 할인해 주고 싶을
경우 특정 기간에 대한 날짜와 시간을 설정하시면 배송비가 설정된 금액으로 적용되는 기능입니다.

> 메뉴 위치 : 쇼핑몰 구축 > 쇼핑몰 운영기능 설정 > 상품 배송관련 조건

> 조건 배송비 항목 설정의 [ 특정 기간 설정 ] 항목을 선택하신 후 [ 기간 설정 / 요일별 설정 ] 을 선택 후
배송비 조건 항목을 추가로 설정하시면 이용 가능합니다



* 특정 기간 동안 배송비 할인만 가능하며 배송비를 0원으로 무료배송비 설정은 불가능합니다.


3. [주문2.0] 주문 취소 사유 변경 및 추가

주문 취소 진행 시, 취소 사유를 세분화하여 관리할 수 있도록 '취소 사유' 항목을 추가하였습니다.


[위치 및 사용법]

(주문2.0) 주문관리 > 주문리스트 > 주문상세 > 취소




추가된 5개 항목: 사은품취소, 사이즈, 설치환경불가, 주문(오주문), 주문(재주문)



4. 사입/도매업체 전체 삭제 버튼 추가

상품 사입/도매업체 관리에서 사입/도매업체를 등록하여 사용 시,
등록한 업체를 모두 삭제하고 싶을 경우 한 번에 삭제할 수 있도록 전체 삭제 버튼을 추가하였습니다.


[위치 및 사용법]

상품관리 > 상품관리 부가기능 > 상품 사입/도매업체 관리






감사합니다.