안녕하세요 메이크샵입니다.
2017년 6월 30일부로 몰톡 서비스를 종료하게 되어 사전 안내드립니다.

그동안 고객과의 소통과 쇼핑몰 프로모션을 위해 제공되었던 몰톡 서비스는
쇼핑몰 전용앱 서비스 “파워앱”과 실시간 상담 메신저 “바로톡” 서비스의 출시로
활용도가 낮아지고, 사용자가 점차 감소해왔습니다.

메이크샵 운영팀은 오랜 시간 고민 끝에 몰톡 서비스를 대체 할
파워앱과 바로톡 서비스에 집중하여, 원활한 서비스 제공을 위해
몰톡 서비스 종료라는 어려운 결정을 하게 되었습니다.
고객 여러분의 양해를 부탁드리오며, 아래와 같이
몰톡 서비스 종료 서비스 종료 안내드립니다.

☞ 서비스 종료 일정
  - 2017년 5월 31일(수) : 몰톡 APP 다운로드 및 신규가입 제한
  - 2017년 6월 30일(금) : 서비스 종료 (몰톡 APP, 구 바로톡 사용 불가)

☞ 서비스 종료 대상
  - 몰톡 APP (사용자용, 관리자용)
  - 몰톡 관리자용 PC버전 (구 바로톡)

☞ 주의사항
  - 5월 31일(수)부터 몰톡 서비스 다운로드 및 가입하실 수 없습니다.
  - 쇼핑몰 내 몰톡 서비스 소개 및 배너를 노출중인 경우 해당 배너를 제거해주세요.
  - 서비스 종료 이후, 몰톡으로 발송되던 메시지는 SMS, 알림톡 또는 파워앱 메시지로 발송됩니다.

몰톡 서비스에서 제공하던 SMS 대신 몰톡 메시지 전송 기능은 타겟팅 PUSH 메시지 및
앱 전용 혜택 등 프로모션 기능을 제공하는 “파워앱”을 통해 이용하실 수 있으며,
실시간 고객 상담 및 응대 기능은 주문 취소/교환/반품, 자동 응대, 구매 유도 프로모션 등
기능이 더욱 강화된 “신 바로톡” 서비스를 통해 고객과 효율적인 커뮤니케이션을 하실 수 있습니다.

파워앱 서비스 자세히 보기 ▶     신 바로톡 서비스 자세히 보기 ▶


몰톡 서비스 종료에 관한 문의사항은
메이크샵 고객센터(☎ 02-2026-2300)로 연락 주시기 바랍니다.



감사합니다.