안녕하세요. 메이크샵 운영팀입니다.

오늘 업그레이드된 파워리뷰 기능에 대하여 안내해드리도록 하겠습니다.


1) 리뷰 수정/삭제 권한 설정 추가

고객이 작성한 리뷰글에 대하여 수정/삭제할 수 있는 권한을 관리자가 설정을 통하여 제한할 수 있도록 기능을 추가하였습니다.

리뷰 수정/삭제 제한을 통하여 플러스 혜택이 지급된 후 리뷰를 삭제하고 재등록하는 부정행위 방지를 할 수 있습니다.

[위치 및 사용법]

파워리뷰 관리자 > 환경설정 > 기본설정



- 설정을 통하여 고객의 리뷰글 수정/삭제가 불가하도록 설정이 가능합니다.

(쇼핑몰 경고창 노출 예시화면)





2) 파워리뷰 작성 기준 상세화

'배송처리/완료 후 설정 기간' 기준에 따라 구매고객이 리뷰를 작성할 수 있도록 구매 작성 기준을 세분화 하였습니다.

세분화된 작성 기준을 통하여 보다 유동적인 리뷰관리가 가능합니다.

[위치 및 사용법]

파워리뷰 관리자 > 환경설정 > 기본설정



- 입력된 작성 기간은 위 조건 처리 일자를 포함한 기간이며, 설정기간 이내에만 리뷰 작성이 가능합니다.
- 리뷰 작성 기간 설정은 최대 60일까지 입력 가능합니다.
- 리뷰 작성 기간 이후 해당 주문건에 대한 리뷰 작성이 불가능합니다.



3) 적립금 자동 지급 기능 추가

리뷰에 대한 적립금 지급 시 리뷰 확인 후 적립급 승인 버튼을 틍하여 지급해서 리뷰 운영에 다소 많은 시간을 보냈어야 했는데요.

리뷰 등록(승인)시 적립금이 자동지급 되도록 파워리뷰 적립금 자동 지급 방법을 추가하였습니다.

이제는 자동 지급 기능을 이용하여 보다 편하고 빠르게 리뷰혜택관리를 할 수 있습니다.

[위치 및 사용법]

파워리뷰 관리자 > 플러스 혜택 > 적립금



이용 전!! 리뷰를 악용하여 적립금이 지급되는 케이스 방지하기 위해 아래의 설정 꼭 적용 후 자동지급 기능을 이용해 주세요.

+ 구매자만 리뷰 쓰기 : 입금완료 후 기준으로 설정(입금확인, 배송 등)
+ 리뷰 중복등록 방지 : ‘사용’ 설정
+ 리뷰 수정/삭제 권한 : ‘플러스 혜택 지급 후 불가능’ 설정


(플러스 혜택 리스트 화면)


- 게신판 특성상 코멘트형 게시판의 경우 적립금 자동 지급금액 확인이 가능하며, 일반 게시판의 경우 적립금 자동 지급일시 확인 가능합니다.



4)리뷰 일괄 상단/하단 고정 기능 추가

리뷰고정은 상품별로 리스트 내에서 상단/하단 고정할 수 있었는데요.

이제는 상품에 관계없이 등록된 리뷰글을 일괄 상단/하단에 고정할 수 있도록 기능을 추가하였습니다.

[위치 및 사용법]

파워리뷰 관리자 > 리뷰통합관리



- 기본관리 > 리뷰 노출고정 설정을 해야 일괄고정 기능 사용이 가능합니다.
- 고정처리할 리뷰글을 선택 후 상단/하단 고정 버튼 클릭 시 일괄 고정 처리됩니다.
- 고정취소 및 고정 순서 번경은 리뷰노출 고정 레이어에서 가능합니다.

(리뷰운영TIP)리뷰현황판 버튼 관리 레이어



- 리뷰 운영/ 관리에 필요한 기능만 선택하여 리뷰 현황판 리스트 위/아래에 배치해 보다 편한 리뷰 운영/관리를 할 수 있습니다.
- 버튼 설정은 파워리뷰 관리자 > 리뷰통합관리에서 가능합니다.

감사합니다.