안녕하세요. 메이크샵 운영팀장입니다.

오늘은 오프라인과 온라인 매장을 같이 운영하는 상점에게 좋은 소식을 가져왔습니다.

온라인에서 주문하고 오프라인에서 상품을 받을 수 있는 "스마트픽업"을 소개합니다.


■ 스마트픽업 이란?

메이크샵 스마트픽업은 온라인에서 결제하고 오프라인 매장에서 주문한 상품을 찾을 수 있는 신개념 배송서비스 입니다.

업계최초로 오프라인 매장과 실시간 재고연동을 통해 정확하고 빠른 픽업 수령이 가능힙니다.


■ 스마트픽업의 장점

1) 매장과의 실시간 재고 연동이 가능합니다.

- 매장에서 사용중인 재고관리 솔루션과 완벽한 재고 연동을 통해 고객이 온라인에서 주문시 원하는 상품의 재고를 보유중인 매장만 선택 가능하여 고객 불편은 줄이고 만족도를 상승 시킬 수 있습니다.

2) 오프라인 매장의 매출상승을 기대할 수 있습니다.

- 고객이 상품 수령을 위해 오프라인 매장을 방문하여 매장 홍보는 물론이고 주문한 상품 이외에 다양한 상품을 같이 홍보 및 판매할 수 있어 오프라인 매장 매출도 상승할 수 있습니다.

3) 반품 시간 및 비용을 최소화 할 수 있습니다.

- 스마트픽업 기능을 이용하면 고객이 오프라인 매장에서 상품을 직접 확인하기 때문에 반품을 최소활 할 수 있으며, 반품을 진행하더라고 고객이 오프라인 매장에서 바로 반품하기 때문에 비용과 시간이 최소화 됩니다.


4) 셀피아&셀포스 완벽 연동을 지원합니다.

- 셀피아&셀포스를 사용하는 상점은 셀포스를 통해 스마트픽업 주문이 바로바로 확인 가능합니다.

6) 고객만족도 증가!!

- 바쁜 고객들은 오프라인 매장에서 상품을 바로 수령이 가능하기 때문에 당일 꼭 배송을 받아야 하는 고객들의 서비스 만족도가 올라갑니다.




■ 메뉴위치

* 관리자 > 주문관리 > 스마트픽업


* 특이사항

- 메이크샵 스마트픽업은 주문2.0 / 디자인 D4에서 사용가능힙니다.

- 스마트픽업 주문의 배송비는 무료로 자동 설정됩니다.

서비스와 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(02-2026-2300)로 문의하여 주시기 바랍니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 더 많이 노력하겠습니다.

감사합니다.