안녕하세요.
메이크샵 운영팀장입니다.
쇼핑몰을 운영하다보면 회원가입 까지는 어떻게 잘 유도했지만
한 두개 상품 구매 후 언제부터인지 돌아오지 않는 회원들이 많으실텐데요~!
회원이탈 방지에 재구매 유도로 매출까지 쭉쭉 땡기는 바로 그 서비스!
리바이(reBuy)가 정식 오픈되었습니다~!



※ 리바이(reBuy) 서비스란?

생필품, 소모품 등 주기적으로 구매가 이루어지는 상품에 재구매 할인혜택을 적용하여
회원의 재구매를 유도할 수 있는 회원전용 서비스입니다.

지금 바로 리바이 상품으로 지정하여 재구매 유도로 회원이탈율은 낮추고 매출상승
효과를 경험해보시기 바랍니다~!


※ 서비스 특징

1. 지난 구매 상품 리스트를 한눈에~!
- 장바구니 페이지에 리바이 상품 리스트를 노출시켜 지난 구매 상품들을
한눈에 확인 할 수 있습니다.(회원별 구매 상품)

2. 재구매 회원을 위한 할인 특가!
- 리바이 상품은 지난 구매 상품들을 보여줄 수 있을 뿐만 아니라 상품에
리바이(재구매) 할인 혜택을 적용하여 리바이 상품으로 노출되는 기간 동안
할인 헤택을 제공할 수 있습니다.

3. 재구매 할인 시 자동 SMS 알림 발송!
- 리바이 상품에 리바이 할인이 적용될 경우 할인이 시작되는 날에
회원 SMS알림 문자 메시지를 자동 전송하실 수 있습니다.

4. 리바이 상품 효율 분석 통계 제공!
- 회원 재구매 패턴 및 재구매율이 좋은 상품과 그렇지 않은 상품 등
리바이 사용 효율 분석 자료로 활용하실 수 있도록 데이터 통계 시스템을 지원합니다.


※ 서비스 사용 방법

리바이 서비스 사용 정책상 주문2.0 버전에만 지원드리게 되었습니다.
주문1.0을 사용하시는 고객님은 주문2.0 버전으로 전환하신 후 사용이 가능합니다.
[ 주문2.0 버전으로 전환신청 ]

1. 리바이(reBuy) 기본 설정
위치 : 상품관리 > 리바이(재구매) 관리 > 리바이(재구매) 설정



리바이 사용하기 선택 및 리바이 상품이 노출되는 유효기간을 설정합니다.
(30일 설정 예 : 주문서 "거래완료"시 30일간 리바이 상품으로 장바구니 리바이 상품 목록에 노출)

* 리바이 상품 노출 기본 구조
ⓐ리바이 사용 및 유효기간 설정 > ⓑ리바이 상품 지정 > ⓒ리바이 지정 상품 주문(회원)
> ⓓ주문 거래완료 처리 > ⓔ장바구니 리바이 상품 노출 > ⓕ리바이 유효기간 종료(리바이 상품 미노출)

- ⓔ : 장바구니 리바이 상품 노출 시 각 회원별로 구매한 상품 리스트가 노출됩니다.
- 리바이 상품은 1회 노출로만 끝나지 않고 계속 반복 적용됩니다.

2. 리바이(reBuy) 상품 등록 및 할인설정
위치 : 상품관리 > 리바이(재구매) 관리 > 리바이(재구매) 상품관리



원하시는 조건으로 상품 검색 후 리바이 상품 등록 및 할인 설정을 하실 수 있습니다.
할인 등록은 "상품관리 > 판매상품 기본관리 > 상품 기간할인 설정"에서 리바이 타입 할인으로
선택하여 등록하실 수 있습니다.

* 할인 대기기간이란?
"거래완료"된 리바이 상품에 바로 할인을 적용하지 않고 일정기간후 할인을 적용할 수 있는 기간입니다.

* 리바이 상품 할인 적용
ⓐ리바이 지정 상품 주문(회원) > ⓑ주문 거래완료 처리 > ⓒ리바이 할인 대기(설정기간)
> ⓓ상품 리바이 할인 시작(유효기간 시작) > ⓔ리바이 유효기간 종료(리바이 상품 미노출)

3. 리바이(reBuy) 통계
위치 : 상품관리 > 리바이(재구매) 관리 > 리바이(재구매) 통계



- 회원 재구매 효율 분석 : 일자별로 조회수, 주문건수, 회원수, 매출을 조회하실 수 있습니다.
- 리바이 상품별 효율 분석 : 상품별로 조회수, 주문건수, 재구매 평균기간, 매출을 조회하실 수 있습니다.

자세한 내용은 설정 기능 아래 "리바이(재구매) 사용 가이드"에서 확인 하실 수 있습니다.

감사합니다.