안녕하세요!

모바일 결제서비스 책임팀장입니다!


최근 외부 쇼핑앱을 사용하고 계시는 메이크샵 쇼핑몰 운영자들께서

지속적으로 모바일을 통한 카드결제가 안된다는 문의가 많이 있었습니다!


그래서, 저희 모바일 결제팀에서 전체 시스템의 결제상황을 점검하고

테스트한 결과는 굉장히 충격적이었습니다!


외부에서 서비스하는 타사 앱을 사용하고 계시는 메이크샵 쇼핑몰들중

iOS 아이폰에서 결제가 결제단계에서 안넘어가는 현상을 발견하였습니다!


이런 결제가 안되는 현상은 최근 상황이 아니라

iOS 아이폰 앱 오픈시점부터 지금까지 결제가 일부 안되고 있었습니다!



"정리해드리면, 메이크샵 파워앱을 사용하고 계시지 않는 쇼핑몰 중

대부분의 타사 앱 아이폰 버전에서 결제가 안되고 있습니다!"


지금 파워앱이 아닌, '타사 앱_iOS 아이폰 버전'을 사용하시는 쇼핑몰들중

이니시스 PG사를 사용하시는 상점 중 ISP앱을 통하여 결제가 가능한

국민카드, 우리카드, BC계열 모든 카드에서 결제가 안되고 있습니다!

지금 바로 확인해 보시기 바랍니다!



이런 현상은 안드로이드나 아이폰에서 운영시스템을 업그레이드하다보니

시중에는 다양한 버전의 운영시스템을 가진 스마트폰이 존재합니다!


저희 메이크샵에서는 이런 다양한 버전의 운영시스템 모두를 커버하기 위해

지속적으로 시스템에 투자하고, 완벽하게 모든 운영시스템을 지원하고 있습니다!



하지만, 외부 타사 앱에서는 이런 부분에 대한 지원이나 빠른 대처가

아쉽게도 미흡했던 것 같습니다!


모바일쇼핑 매출 비중이 50%를 넘어가고 있는 현실에서 모바일 쇼핑 고객분들이

주문절차를 마치고 마지막 단계에서 결제가 안된다면 너무 짜증나지 않겠습니까!


메이크샵 파워앱을 사용하고 계시는 쇼핑몰들은 전혀 문제가 없습니다!



또한, 이번 기회에!

지금 바로! 내 쇼핑몰 앱은 문제없는지 아래사항을 반드시 확인해 주세요!


첫번째, 당사에 서비스하고 있는 " 모바일샵 2.0 " 에 외부 대행업체들이

사이트 속도저하에 영향을 미치는 외부 스크립트 및 CSS들을 무분별하게 적용하는

경우가 많습니다! 반드시 확인하시고 잘 모르시겠다면 저희에게 문의해주세요!

저희가 확인해 드리고, 굳이 그렇게 하지 않아도 충분히 저희 메이크샵에서

원하시는 기능을 추가해 드릴 수가 있습니다!^^



두번째, 안드로이드폰 롤리팝 버전 업그레이드에 따라 모바일앱 시스템에서

업그레이드해야할 개발상황이 굉장히 많습니다! 타사 앱을 사용중인 쇼핑몰에서는

이런 상황들에 바로바로 대응하는지, 앱이 문제가 없는지 항상 확인하셔야 합니다!


현재 저희 모바일 결제팀에서 확인된, 결제안되는 타사앱은 20여 업체를 확인했습니다!



참고로 이니시스PG사 문제가 아닙니다.

이니시스PG사는 정상입니다. 타사앱에서 즉각 대응 및 모니터링이 안되어서

생긴 부분입니다.



관련하여 문의사항이 있으시면 아래로 연락주시면 상세히 확인해 드리겠습니다!


모바일 결제 담당 연락처 : 02-6903-9535 / 이메일 : mino@cocen.com


그럼, 무더운 날씨에 건강 유의하시고요!

항상 고객과 함께하는 메이크샵이 되겠습니다! 감사합니다! 책임팀장올림!