안녕하세요 메이크샵 운영자입니다.

오늘은 정보통신망법 개정안 내역 중 "휴면고객 삭제 고지"에 대한 안내를 해드리고자 합니다.

꼭! 한번 확인하시어 쇼핑몰 운영에 활용하시기 바랍니다.


■ 휴면고객 정보 파기 전 고지

1.관련법령 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률

2.정보통신망법 시행일 : 2014년 11월 29일

휴면고객 삭제와 관련 된 조항 시행령은 2015년 08월 18일 입니다.


3.주요내용

- 휴면고객 즉! 쇼핑몰 로그인을 1년동안 안한 고객에 대한 개인정보 삭제 의무 有

- 개인정보 삭제 한달 전 삭제 대상에 대해 사전 안내를 진행해야 함

- 사전안내 수단 : 제한없음 (E-MAIL,SMS,유선전화,기타)

- 사전안내 형식 : 제한없음 (방식 및 규격화 된 정책 없음)


* 휴면고객 삭제 전 고객이 인지 할 수 있도록 원하시는 방법으로 안내하면 되며 방식 및 형태에 대한 제한은 없습니다.
* 안내의 목적은 휴면고객으로의 삭제대상 안내 및 인지입니다.


4.방법

1) "쇼핑몰 구축 > 쇼핑몰 관리기능 설정 > 휴면고객 관리" 메뉴를 통해 휴면고객 확인

2) 대상자 정보 엑셀다운로드 후 활용

* 엑셀다운로드 항목은 회원관리 다운로드 항목과 함께 관리 됩니다.



정보통신망법 개정안 상세 내역 ▶







감사합니다.