안녕하세요.
메이크샵 운영팀장입니다.

오늘은 환불 완료 메일 자동 발송기능 업그레이드 소식이 준비되어있습니다.


1. 환불 완료 메일 자동 발송기능

결제가 완료된 주문서에 대해 환불을 진행할 경우
환불을 처리하는 시점에서 고객에게 환불 안내 메일을 발송할 수 있도록 기능을 추가하였습니다.

자세한 내용은 아래를 참고해주시기 바랍니다.

* 주문 버전별 메일 발송 시점(위치)이 다릅니다.

[주문1.0]

무통장, 가상 계좌, 에스크로 결제 주문서에 대한 환불 처리 시 발송됩니다.


- 주문번호는 취소된 주문서의 번호를 표시합니다.
- 주문금액은 취소된 주문서의 주문금액을 표시합니다.(실제 환불금액과 다를 수 있습니다.)
- 처리일시는 환불 처리 버튼을 클릭한 시간을 표시합니다.


[주문2.0]

환불 수단을 무통장, 적립금, 예치금으로 선택하여 환불 처리 시 발송됩니다.


- 주문번호는 취소된 주문서의 번호를 표시합니다.
- 환불금액과 환불 수단은 고객에게 실제로 환불된 금액과 수단을 표시합니다.
- 처리일시는 환불 처리 버튼을 클릭한 시간을 표시합니다.


* 참고사항

- 환불 안내 메일은 별도 설정 없이 환불 처리 시점에 자동 발송됩니다.
- 메일은 기본 템플릿으로 제공되며 개별 디자인이 불가능합니다.

감사합니다.