안녕하세요. 메이크샵 운영팀입니다.

오늘은 주문2.0 버전에서 구매 고객들이 주문한 주문서(배송전)에
관리자가 상품을 수동으로 추가할 수 있는 기능을 업그레이드 하였습니다.

[주문2.0 - 주문서 상품 추가 기능]

5만원 이상 무료배송인 상점에서
고객이 A(30,000)+B(20,000)상품을 무료배송으로 주문하였습니다.

배송전에 고객이 C(20,000)상품까지 사려고 하면
이미 주문한 건에 추가가 불가능하여 무료배송이 되지 않으므로
고객은 기존 주문건을 취소를 하려고 취소 요청을 하고
재주문을 하게 됩니다.
취소를 하면 취소처리-취소완료-환불접수-환불완료 절차까지
CS직원과 환불권한 부운영자까지 일이 많아지게 되며
고객은 저 절차를 다 기다리게 됩니다.

구매고객의 불편함을 덜어드리고 관리자가 업무 효율성을 높이고자
기존 주문서에 상품을 추가 하는 기능을 업그레이드 하였습니다.

* 메뉴위치 및 사용법



주문관리 주문상세 페이지에서 입금완료 후 배송전 상태의 주문건이 있을 경우에
상품추가 버튼이 뜨며 주문수동작성과 같은 방법으로 상품추가가 가능합니다.
상품 추가시 최종 추가 결제 금액을 반드시 확인 하시고 별도 계산하여
직접 입력할 수 있습니다.
(※ 단, 상품추가는 무통장으로만 재결제 입금이 가능 합니다.)