안녕하세요. 메이크샵 운영팀입니다.

오늘은 스마트 마이페이지에서 고객이 취소/반품 요청시 결제수단에 따른
부분 취소 불가에 대한 안내 문구 노출 외 1건을 업그레이드 하였습니다.

[업그레이드 내용]

(1) 스마트 마이페이지 취소/반품 요청 시 부분 취소 안되는 경우 안내 문구 노출
(2) 스마트 마이페이지 반품 처리시 경고창에 모든 상품 처리 버튼 추가

[스마트 마이페이지 취소/반품 요청 시 부분 취소 안되는 경우 안내 문구 노출]

쇼핑몰 고객이 휴대폰 결제, 카드결제, 해외 결제를 이용하여 여러개의 상품을
주문하는 경우 부분취소를 요청하는 경우가 있습니다.

하지만 휴대폰 결제, 카드결제와 같은 결제수단은 고객이 전체취소는 가능하지만
부분취소가 불가하기 때문에 고객이 결제한 수단이 환불수단에 노출이 안되어
혼돈을 주실 수 있었습니다.

오늘은 이러한 스마트 마이페이지 이용시 결제수단에 따라 부분취소 불가에 대한
고객들의 혼돈을 최소한으로 줄이실 수 있도록 안내 문구 자동 표시 기능을
업그레이드 하였습니다.

* 메뉴위치 및 사용법

쇼핑몰 > 스마트 마이페이지 > 주문상세에서 부분취소시
환불수단 선택 하단에 안내문구가 자동 노출됩니다.



[스마트 마이페이지 반품 처리시 경고창에 모든 상품 처리 버튼 추가]

스마트마이페이지에서 구매자가 여러건의 상품을 주문하고 배송완료된 주문서에서
일부 상품을 반품 요청하였을 경우
관리자 페이지에서 관리자가 반품 접수 처리 시 '모든상품 반품접수 처리 버튼'을
노출하여 일괄 처리하실 수 있도록 기능 업그레이드 하였습니다.

* 메뉴위치 및 사용법

주문2.0 > 주문관리 > 주문상세 팝업 '반품탭'에서 반품요청-구매자일 경우
모든상품 반품접수 처리 버튼이 노출됩니다.