안녕하세요 메이크샵 입니다.

LGU+ 휴대폰 본인확인 서비스의 오류에 대해 안내해 드립니다.
통신사의 DB 갱신 오류발생으로 인하여 휴대폰 본인확인 서비스를 제공하는
모든 업체에서 동일한 오류가 발생하고 있습니다.
아래와 같이 자세한 오류내역에 대해 안내해 드리오니 운영에 참고하시기 바랍니다.


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1. 오류원인 : 고객정보 변경내용의 DB갱신 오류 (LGU+ 시스템 오류)

2. 오류영향 : 2014년 01월 07일 ~ 현재까지 가입자 정보 변경(신규가입, 명의변경, 해지)이
                    발생한 가입자의 경우 휴대폰 본인확인 서비스 이용 불가

3. 현재상황 : 해당 기간 동안 가입자 정보 변경 건에 대해서 순차적으로 동기화 진행중

4. 복구시간 : 2014년 01월 08일 16시 00분 ~ 30분

5. 문의전화 : 고객응대 통합콜센터 1899-4134

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서비스 이용에 불편을 드린 점 깊은 양해 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 고객응대 통합콜센터(1899-4134)로 문의하여 주시기 바랍니다.


감사합니다.