안녕하세요
메이크샵 결제서비스 운영자입니다.

1. 최근 사회적으로 이슈가 되고 있는 스미싱 등의 휴대폰 소액결제 피해를 예방하기 위한 휴대폰 결제 장기 미사용 고객 결제차단이 2013년 06월 13일(목요일)을 기점으로 매월 시행될 예정입니다.

2. 금번 결제차단 대상 고객은 최근 1년 (예: 2012년 06월 01일 ~ 2103년 05월 31일) 간 SKT 휴대폰 소액결제 미사용 고객입니다.
▶ 미사용 기준: 휴대폰 소액 결제, 무선 NATE(WAP), Google Play store/T store 등 어플리케이션 결제를 모두 포함
▶ 예를 들어 휴대폰 소액 결제를 1년 이상 사용하지 않았더라도 T store에서 유료 어플리케이션을 최근에 구매하였다면 결제 차단 되지 않음

3. 대상 고객이 결제 차단 해제 요청 시, 기존 결제 차단 해제 방법과 동일(예:T world, U.key. IVR 등)하게 해제 처리 가능합니다.

4. 단, 2013년 06월 14일 이후 고객센터 ARS(114)를 통해 소액결제 장기미사용자 차단해제 처리시, 기존 한도와 관계없이 “3만원”으로 자동 설정됩니다.
▶ 2013년 06월 21일 이후 SKT 모바일 고객센터(T world)를 통해 소액결제 차단해제 가능하며 이 경우 고객이 한도 선택가능.

5. 휴대폰 결제 장기 미사용 고객 결제차단은 휴대폰 소액결제 미사용 고객뿐 아니라 DCB(Direct Carrier Billing, 통신사 직과금) 등의 미사용도 포함된 고객에게만 적용되어 결제차단에 대한 영향은 크지 않을 것으로 예상됩니다.

6. 본 조치는 모든 이통사 이용자에게 시행될 예정이나 SKT 이용자에 대해 우선 적용되고, KT와 LGU+의 경우 해당 이통사에서 시스템 개발이 완료되면 시행될 예정입니다.

여기서 스미싱이란?

정의 : 문자 메세지를 이용한 새로운 휴대폰 해킹 기법. 웹사이트 링크가 포함된 문자 메시지를 보내 휴대폰 사용자가 링크를 클릭하면 트로이목마를 주입해 범죄자가 휴대폰을 통제할 수 있게 함

방식 : 문자 메세지 내 인터넷 주소 클릭 -> 악성코드 설치 -> 범인에게 소액 결제 인증번호 전송 -> 범죄자가 게임 아이템 및 사이버머니 결제 -> 소액 결제 대금청구

피해신고: 경찰청(신고전화 112)에 신고하여 스미싱 피해 확인서(사건사고 사실확인원) 발급 요청


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감사합니다.