안녕하세요
메이크샵 운영자입니다.

최근 쇼핑몰의 고객 이용후기 무단 삭제 또는 자작 후기 생성 등의 행위로 인하여
공정거래위원회로부터 이에 대한 조사 협조 요청 사례가 증가하고 있습니다.

이에 고객 이용후기 및 자작후기 생성등과 관련 내용을 공유드리니 참고하시기 바랍니다.

[게시글 무단삭제는 불법!]

쇼핑몰에 고객이 등록한 게시글은 등록한 고객의 동의없이
쇼핑몰에서 무단으로 삭제하거나 쇼핑몰 직원등을 동원하여
자작 후기를 작성하는 것은 부당한 광고에 해당되는 행위로써, 표시광고의
공정화에 관한 법률을 위반하는 불법행위에 해당됩니다.

이에 쇼핑몰에서는 고객들의 이용후기를 무단 삭제하거나,
자작후기를 게재하시는 일이 없도록 주의하여 주시기 바랍니다.

[자작후기 생성도 불법!]

자작후기는 부당한 광고에 해당됩니다.

쇼핑몰 리뷰를 회원이 작성한 것처럼 속여서 소비자를
현혹하는 행위는 부당한 광고행위로써, 표시광고의 공정화에 관한
법률을 위반하는 불법 행위에 해당됩니다.

이에 쇼핑몰에서는 자작후기의 작성이 불법행위임을 인지하시고
소비자들이 후기를 남길 수 있는 이벤트나 이슈를 통하여 생성된
고객들의 후기만을 게시하시기 바랍니다.

즐거운 하루 되세요 감사합니다.
메이크샵 운영자 올림!