안녕하세요.
체크아웃 담당자입니다.

오늘은 쇼핑몰에서 공급자 상품을 판매하고 계신 체크아웃가맹점분들이
꼭 확인하셔야할 업그레이드건을 안내드릴까 합니다.

그동안 체크아웃 주문연동은 본사에 한해 연동이 가능했었는데요!

오늘 공급자 직배송시스템으로까지 연동범위를 확대하여
앞으로는 공급자 관리자페이지에서도 체크아웃 주문처리(배송처리)가 가능하게 되었습니다.

아래 장바구니 버전별 체크아웃연동범위 및 숙지하실 사항을 반드시 확인하신후,
공급자상품 주문도 메이크샵에서 편리하게 관리하시기 바랍니다.

*체크아웃 주문연동범위는 장바구니 버전별로 다르며 쇼핑몰을통해 발생하는 주문이 아닌,
체크아웃을 통해 발생하는 주문에 대하여 체크아웃시스템과 연동하여 생성되는 주문이므로
쇼핑몰 주문과 100% 동일하지 않으니 반드시 아래 내용을 확인하시기바랍니다.


※ 공급자 직배송 배송정책에 따른 주문연동범위 및 참고사항을 반드시 확인하세요!


"개별장바구니" 배송정책을 이용하고 계실 경우

● 주문연동 범위

1. 발주처리 (발송준비)
공급자 주문 권한에 대해서 '배송' 권한 부여 시, 체크아웃 주문에 대해서도 발주(발송준비)처리가 가능합니다.
(쇼핑몰 주문 발송준비 처리방법과 동일합니다.)

2. 배송
공급자 주문 권한에 대해서 '배송' 권한 부여 시, 체크아웃 주문에 대해서도 배송처리가 가능합니다.
(쇼핑몰 주문 배송 처리방법과 동일합니다.)

3. 배송지연/취소/반품/교환
체크아웃 주문에 대한 배송지연/취소/반품/교환은 쇼핑몰 주문권한과 별개로
체크아웃 주문권한 설정(이미지 참고)을 통해 권한 부여 시,
공급자 직배송 시스템에서도 체크아웃 주문상세 팝업페이지를 통한 취소/반품/교환 처리가 가능합니다.
(주문상세팝업 에서 체크아웃 주문처리 처리 팝업을 통해 주문처리가 가능합니다. / 이미지 참고)

[본사- 공급자 권한 설정]


[공급자어드민- 주문상세팝업]


● 참고사항

1. 체크아웃 주문의 경우, [미처리] 상태에서 주문 고객이 체크아웃을 통해 배송정보 변경이 가능하며,
배송정보가 변경될 경우 [발송준비]상태 변경 시 변경정보가 업데이트됩니다.
따라서 반드시 [발송준비]상태로 변경하셔서 최종 배송정보로 업데이트하신 후 배송처리를 해주시기 바랍니다.

2. 아래 체크아웃 주문 정산 금액 계산식을 확인하시어, 체크아웃 주문은 반드시 별도로관리해주시기 바랍니다.
(공급자 직배송 정산관리 페이지 참고)
- 체크아웃 할인액은 판매가에 포함(판매가에서 차감)되지 않습니다.
- 공급가는 체크아웃 할인액을 제외한 금액에서 공급자 수수료를 제외한 금액으로 표기됩니다.
- 체크아웃 할인액은 사용쿠폰액에 합산되어 표기됩니다


"통합장바구니1" 배송정책을 이용하고 계실 경우

● 주문연동 범위

공급자 주문 권한에 대해서 '배송' 권한 부여 시, 체크아웃 주문에 대해서도 배송처리가 가능합니다.
(쇼핑몰 주문 배송 처리방법과 동일합니다.)

● 참고사항

1. 체크아웃 주문에 대한 클레임 처리는 본사에서만 가능합니다. (클레임: 취소 / 반품 / 교환 처리)
2. 체크아웃 주문의 경우, [미처리] 상태에서 주문 고객이 체크아웃을 통해 배송정보 변경이 가능하며, 배송정보가 변경될 경우
[발송준비]상태 변경 시 변경정보가 업데이트됩니다. 따라서 공급사에서 배송 처리 시, 반드시 [발송준비]상태 확인 후 배송처리를 할 수 있도록
별도 안내해주시기 바랍니다.
3. 체크아웃 주문시 적용된 체크아웃할인, 부가세는 본사 주문서에서만 표기되니 반드시 공급사와 별도 정산해주시기 바랍니다.
4. 클레임처리를 통해 기타비용(반품/교환 배송비, 취소수수료 등)이 발생했을 경우,
기타비용 또한 본사 주문서에서만 확인 가능하니 반드시 공급사와 별도 정산해주시기 바랍니다.
5. 본사 주문서의 경우 부분 취소 또는 반품으로 인해 결제금액이 변경되었을경우 최종금액 기준으로 주문가격이 변경되지만
공급사 주문서의 경우 부분취소/반품과 상관없이 최초금액 기준으로 표기됩니다.


"통합장바구니2" 배송정책을 이용하고 계실 경우

● 주문연동 범위

공급자 주문 권한에 대해서 '배송' 권한 부여 시, 체크아웃 주문에 대해서도 배송처리가 가능합니다.
(쇼핑몰 주문 배송 처리방법과 동일합니다.)

● [필독]공급자 배송비 연동

공급자 배송비가 별도 책정된 상품 주문시, 본사 배송비와 공급자 배송비가 구분이 되어 표기되는 쇼핑몰 주문과는 달리,
체크아웃의 경우 본사 배송비와 공급자 배송비가 합산되어 본사배송비로 표기됩니다.

따라서 공급자 배송비정책을 사용하고 계실 경우,
체크아웃 주문에 대해서는 반드시 공급사와 배송비정산을 따로 진행해주셔야합니다.



* [착불] 배송비 예외사항
배송비 연동은 본사와 공급사 모두 [선불]일 경우에만 가능하며, [착불] 배송정책을 이용 시에는 배송비 연동이 불가능합니다.
- 본사배송비가 [착불] 설정되어있을경우 : 공급자배송비 정책과 상관없이 무조건 [착불]로 연동됩니다.
(공급자배송비 설정 시, 반드시 별도 결제를 받으셔야 합니다.)
- 본사배송비[선불], 공급사배송비[착불] 설정되어있을경우 : 본사배송비만 연동되며, 공급사배송비는 [0원]으로 연동됩니다.

● 참고사항

1. 체크아웃 주문에 대한 클레임 처리는 본사에서만 가능합니다. (클레임: 취소 / 반품 / 교환 처리)
2. 체크아웃 주문의 경우, [미처리] 상태에서 주문 고객이 체크아웃을 통해 배송정보 변경이 가능하며, 배송정보가 변경될 경우
[발송준비]상태 변경 시 변경정보가 업데이트됩니다. 따라서 공급사에서 배송 처리 시, 반드시 [발송준비]상태 확인 후 배송처리를 할 수 있도록
별도 안내해주시기 바랍니다.
3. 체크아웃 주문시 적용된 체크아웃할인, 부가세는 본사 주문서에서만 표기되니 반드시 공급사와 별도 정산해주시기 바랍니다.
4. 클레임처리를 통해 기타비용(반품/교환 배송비, 취소수수료 등)이 발생했을 경우,
기타비용 또한 본사 주문서에서만 확인 가능하니 반드시 공급사와 별도 정산해주시기 바랍니다.
5. 본사 주문서의 경우 부분 취소 또는 반품으로 인해 결제금액이 변경되었을경우 최종금액 기준으로 주문가격이 변경되지만
공급사 주문서의 경우 부분취소/반품과 상관없이 최초금액 기준으로 표기됩니다.


감사합니다.