안녕하세요.

체크아웃 담당자입니다.

주문1.0에서 체크아웃 주문연동을 통해 체크아웃 주문관리를 하실경우,
체크아웃 상품별 주문상태 확인 및 클레임 처리를 보다 효율적으로 하실 수 있도록
주문리스트에 표기되는 주문상태 표기 방식을 업그레이드하였습니다.

따라서 현재 주문1.0에서 체크아웃 주문연동을 이용하고 계실경우
변경된 주문상태 표기정책을 반드시 확인하셔서 운영에 도움되시기 바랍니다.

※ 이번 업그레이드 건은 주문1.0에서 체크아웃 '주문연동'을 하고계실 경우에만 해당되는 사항입니다.


● 업그레이드 위치

관리자 > 주문관리 > 일자별 주문조회 : 주문 리스트

<주문상태 표기 위치>




● 기존 표기 방식

주문서 내 상품의 상태가 상이한 상품이 한개라도 있을 경우, 대표상태 앞에 (부)를 표기함


● 변경 대표상태 표기 방식

- 주문서 내 클레임 요청 또는 처리 상품이 있을 경우, 대표상태 앞에 ⓒ(클레임)를 표기함
- 대표상태는 쇼핑몰 주문서 상태 표기방식과 동일합니다.


● ⓒ(클레임) 표기 대상 상품

[취소요청], [취소중], [반품요청], [반품수거중], [반품수거완료], [교환요청], [교환수거중], [교환수거완료]

* 주문서 내 [취소완료], [반품완료] 상품이 있을 경우 클레임이 종료된 건이므로 클레임 표기대상에서 제외됩니다.
따라서 해당 주문의 대표상태도 해당상품을 제외한 나머지상품을 기준으로 결정됩니다.

* 주문서 내 모든 상품이 [취소완료] 또는 [반품완료]일 경우 대표상태는 [주문취소]로,
[교환완료]일 경우 대표상태는 [배송]으로 표기됩니다.


이번에 변경된 주문상태 표기방식은 공급자 직배송 관리자 페이지 내 주문관리페이지에도 적용되었으니,
공급자 직배송 시스템 이용시 참고해주시기 바랍니다.


감사합니다.