안녕하세요!
메이크샵의 운영팀장입니다.


쇼핑몰용 만능 커뮤니케이션 게시판 몰톡보드를 잘 활용하고 계시는 많은 쇼핑몰들께 감사드립니다.

몰톡보드를 이용하여 한층 더 가까이 고객과의 거리를 줄일 수 있었다고 말씀해주시는 운영자분들이 많아지셔서
저희도 좋은 기능을 제공해드렸다는 기쁨에 뿌듯함을 금할 수 없네요.

이제, 그동안 많은 분들께서 요청해주셨던, 모바일샵에서의 몰톡보드 지원 기능도 드디어 완성되어 오픈합니다!!!

PC용 웹 쇼핑몰에서와 마찬가지로, 스마트폰의 모바일 쇼핑몰에서도
1:1 문의 페이지를 통해 몰톡보드의 모든 기능을 제한없이 사용하실 수 있습니다.

당연히, 쇼핑몰 운영자분들께서도 지금과 동일하게
몰톡 PC버전과 스마트폰을 통해 언제 어디서건 바로 편리하게 고객과의 원활한 소통이 가능합니다.

@ 모바일샵에서의 몰톡보드 설정 안내
1) 위치 : 관리자> 모바일샵> 메인/디자인 설정> 1:1문의 노출설정
2) 위치 : 몰톡> 몰톡_모바일쇼핑의 시작!> 몰톡 기본 설정 > 1:1 대화여부
※ 몰톡 설정에서 1:1 대화 설정을 하지 않으면 몰톡보드가 노출되지 않으므로 주의하세요.


@ 몰톡보드란?
몰톡보드란, 간단히 설명을 드리면 만능 게시판이라고 보시면 됩니다.

쇼핑몰에서 원하시는대로, [실시간 상담][1:1게시판][미니Q&A][미니게시판] 등
다양한 용도로 사용하실 수 있습니다.

몰톡보드의 기존 엔진은 실시간 메신저를 베이스로 하고 있지만, 자동메세지 및
부재중 메세지 설정을 통해서, 일반 게시판으로도 충분히 사용하실 수 있습니다.

몰톡보드 사용설정을 하시고, 몰톡 PC버전을 다운받으시면 됩니다!
메이크샵 관리자페이지가 아닌, 몰톡 PC버전을 통해서 실시간 답변을 주실 수 있습니다.

메이크샵 관리자페이지로는 주문관리 및 배송처리를 하시고,
몰톡 PC버전을 통해서는 고객분들과 커뮤니케이션을 하시면, 업무 효율이 2배가 됩니다!^^

특히, 몰톡 PC버전의 실시간 알리미 기능은 고객문의가 오면 띵똥~~ 하고
바로 알려드리니 하루종일 PC 모니터만 보고 계실 필요가 없습니다!^^

지금부터 스마트폰과 PC에서 동시에 고객관리를 하실 수 있습니다!
스마트폰에서는 몰톡! PC에서는 몰톡보드! 고객 답변은 몰톡 PC버전에서 통합관리!

위치 : 메이크샵 관리자 > 몰톡
비용 : 무료!

여기서 잠깐! 샵메신저 몰톡은 고객만을 위한 서비스인가?
아닙니다! 쇼핑몰 운영자님들에게 더 요긴한 서비스입니다!^^

운영자님의 스마트폰으로 몰톡을 다운받으시고, 몰톡설정 > [운영자 메세지 설정]에
운영자님의 전화번호를 등록해주시면 회원/주문메세지를 실시간으로 받아 보실 수 있습니다.

여기에 몰톡 PC버전까지 내 PC에 다운받으면, PC에서도 실시간 알림으로 받아 볼 수 있습니다.

위치 : 메이크샵 관리자 > 몰톡
비용 : 무료!

메이크샵 쇼핑몰 운영자님들~
이번 몰톡보드와 몰톡서비스는 반드시 쇼핑몰에서 사용하셔야 합니다!

요즘은 스마트폰이 대세잖아요! 스마트폰과 PC에서 바로바로 확인하고 처리하니
고객도 만족하고, 쇼핑몰 운영에도 많은 도움이 되실겁니다!^^ 스피드!!!