안녕하세요. 메이크샵 운영팀입니다.

오늘은 주문2.0 버전에서 배송보류 메세지를 입력하실 수 있는 기능 외 2건을
업그레이드 하였습니다.

[주문2.0 업그레이드 내용]

(1) 배송보류 메세지 입력 기능
(2) 주문서 엑셀 다운로드시 상품에 등록된 관리자 메모 추가
(3) CRM창에서 주문서 관리자 메모 확인

[배송보류 메세지 입력 기능]

상품이 품절이 되거나 재고확보가 지연이 되어 배송보류를 하는 경우가 있습니다.
이렇게 배송보류된 주문서들은 고객들이 배송을 기다려야 하기 때문에
어떤 이유로 배송이 지연되는지 궁금해 하실 수 있습니다.

오늘은 이러한 배송보류 변경시 관리자가 사유를 입력하고 고객이 마이페이지 주문내역에서
사유를 직접 확인하실 수 있는 기능을 업그레이드 하였습니다.

* 메뉴위치 및 사용법

① 메세지 입력 : 처리단계별 준비리스트에서 주문별, 상품별 배송보류 후 배송보류 메세지를
입력하실 수 있습니다.

② 마이페이지 개별디자인 :
D2 → [IFOFFERMSG]사유 : [OFFERMSG][IFENDOFFERMSG]
D4(카멜레온) → <!--/if_order_product@offer_msg/-->사유 : <!--/order_product@offer_msg/-->



(※ 사은품은 배송보류 메세지 입력이 불가합니다.)

[주문서 엑셀 다운로드시 상품에 등록된 관리자 메모 추가]

주문서 엑셀 다운로드시 상품에 등록된 관리자 메모를 추가하여 다운 받으실 수 있도록
기능 업그레이드 하였습니다.

상품의 관리자 메모에 상품별 특징을 입력하여 관리하실 경우 주문서 엑셀 파일서도
메모 내용을 확인하실 수 있기 때문에 배송업무 처리시 유용하게 활용하실 수 있습니다.

[CRM창에서 주문서 관리자 메모 확인]

회원 CRM 팝업창 주문내역에서 관리자가 입력한 주문 메모를 바로 확인하실 수 있도록
기능 업그레이드 하였습니다.

CRM 팝업창으로 CS업무등을 처리하실 경우 주문내역에 마우스를 올리시면
관리자 메모가 바로 확인되기 때문에 보다 빠른 업무처리를 하실 수 있습니다.