안녕하세요. 메이크샵입니다.
쇼핑몰 운영자님들께서 샵메신저 몰톡에 보내주신 많은 관심과 성원에 감사드립니다.

드디어 많은 운영자님들께서 요청하시고, 기다려주셨던
[몰톡 PC버전(운영자용)]이 선보입니다!!!

[몰톡 PC버전(운영자용)]은 그동안 몰톡을 사용하시면서 웹버전 인터페이스의 한계때문에
넣을 수 없었던 여러가지 새로운 기능들을 추가하였습니다.

샵메신저의 가장 중요한 기능인 고객하고의 [1:1 대화하기]를 메이크샵 관리자 페이지가 아닌,
PC버전의 샵메신저로 바로 확인하고, 바로 답변을 줄 수 있습니다!

특히, 새로운 메시지가 왔을때, PC화면에 실시간 알림으로 알려 드리기 때문에,
다른 작업을 하고 있는 중에도 바로바로 메시지를 확인하고 처리할 수 있었어 넘 편리하답니다!

실시간 알림은 고객의 메시지 뿐만아니라, 쇼핑몰에서 일어나는 주문/배송/회원가입 등
쇼핑몰 메시지도 실시간으로 받아 보실 수 있습니다! -> 몰톡 기본설정 > 운영자 메세지 설정.

고객에게 [파일첨부][폰트 사이즈]를 조정해서 메신저를 보낼 수 있으며,
특히 자주 사용하는 [상용구]는 직접 등록해서 간단히 원클릭으로 보낼 수 있게 했습니다!

운영자 및 부운영자별로 별도로 PC에 다운로드받아 개별적으로 고객관리를 하실 수 있며
추후 운영자와 부운영자 권한을 부여하여, 특정메시지나 특정고객만 관리하는 기능이 추가됩니다.

이번주중으로 [이모티콘] 기능이 추가 될 예정으로 있으며, 추후 [스티커]기능도 오픈예정입니다!
[스티커] 기능은 쇼핑몰에 최적화되어 있는 이미지들로 추가될 예정입니다! 기대해주세요!


#몰톡 PC버전의 새로운 특징들!


1. 고객 메시지 실시간 알림
HTML의 특성상 실시간으로 발생하는 메시지에 대한 확인이 어려우셨죠.
몰톡 PC버전에서는 고객의 메시지가 발생하면 실시간으로 알림 확인이 가능합니다.


2. 이모티콘을 이용한 메시지 꾸밈!
'글'만으로 표현하기 어려운 쇼핑몰 운영자들의 진심, 이제 이모티콘으로 보내세요.
다양한 이모티콘과 폰트크기를 조합하여 고객과의 커뮤니케이션에 즐거움을 더하세요.


3. 유용한 그룹대화!
몰톡 친구들을 많이 모았어도 관리가 어려워 불편하셨죠?
이제 몰톡 친구들을 그룹으로 묶어 관리할 수 있도록 그룹관리 기능이 추가되었습니다.
그룹의 성격에 따라 각각 다른 메시지를 발송함으로써 좀 더 세밀한 고객관리가 가능해졌습니다.


4. 모바일 쿠폰 발급 기능!
이제 몰톡을 통해서 직접 모바일 쿠폰을 발행할 수 있습니다.
모바일 쿠폰은 고객의 몰톡APP을 통해 보관되며, 쇼핑몰에서 바로 사용할 수 있습니다.
(아이폰 APP은 5/18 이후 업데이트되는 버전에서 가능)


<<몰톡 PC버전 설명 자세히 보기>>

<<몰톡 PC버전 다운로드>>


메이크샵 관리자 > 몰톡 > 몰톡 기본 설정
에서 몰톡 기본 설정을 해주신 다음, 운영자용 몰톡 PC버전을 사용하시면 됩니다!


샵메신저 몰톡 PC버전 어플리케이션과 스마트폰용 APP은 지속적으로 업그레이드를 통해
더 나은 사용자 편의를 제공하기 위해 노력하겠습니다.


감사합니다. 기획팀장 올림^^