안녕하세요.

메이크샵 체크아웃 담당자입니다.


체크아웃 주문에 대하여 배송준비(발주확인)처리 후 3일 이내에 배송처리가 안되거나

발송지연 안내 처리 시, 설정한 발송기한 내 배송처리가 되지 않았을 경우,

체크아웃 상태가 [배송지연] 상태로 변경되어 메이크샵 주문연동 시

메이크샵 주문상태는 [배송보류]상태로 연동됩니다.


메이크샵에서는 [배송보류]상태의 주문에 대하여 [배송보류해지]처리 이후에만

배송처리가 가능하기 때문에 이에 따른 불편함이 생길 수 있다고 판단,

체크아웃의 [배송지연]상태 연동 여부를 직접 설정하실 수 있도록 하는 기능을

추가하였습니다.


* 메뉴위치 및 사용법

광고/마케팅 > 포탈광고 > 네이버 > 네이버체크아웃 > 체크아웃설정 에서

배송지연상태 연동에서 연동여부 설정 후 [확인]버튼을 통해 저장하시면 됩니다.




* 참고사항

- 연동안함 설정 시, 체크아웃 주문 상태가 [배송지연]상태로 변경되더라도

메이크샵 상태는 변경되지 않습니다.

- 체크아웃 주문상태가 [배송지연]상태로 변경될 경우 체크아웃 판매자 패널티를

받으실 수 있으며, 발송기한 내 배송처리가 되지 않을 경우, 구매자 임의 취소가 가능하니

반드시 참고해주시기 바랍니다.

- 메이크샵에서 [배송보류]상태로 변경하신 주문은 연동여부와 상관 없이 [배송보류해지]

처리를 해주셔야 배송처리가 가능합니다.