안녕하세요. 메이크샵 운영팀입니다.

오늘은 게시글 통합 관리에 1:1게시글을 관리하고
일반게시글을 1:1게시판으로 복사하실 수 있는 기능을
업그레이드 하였습니다.

[업그레이드 내용]

(1) 게시글 통합관리에서 1:1게시글 관리
(2) 일반게시글 1:1게시글로 복사 등록
(3) 게시글 통합관리에서 첨부이미지 미리보기 및 게시글 목록 개수 확대

[게시글 통합관리에서 1:1게시글 관리]

고객상담과 관련된 CS업무 처리시 일반 게시글과 1:1게시글은
같은 업무로 간주 되기 때문에 같이 확인해서 처리하는 경우가 많습니다.

기존에는 일반게시글과 1:1문의글이 각각 다른 메뉴에서
관리가 가능했기 때문에 업무처리시 메뉴를 이동하여 처리해야 하는
불편함이 있었습니다.

오늘은 이러한 부분을 개선하여 1:1문의글도 게시글 통합관리에서
동시에 업무처리를 하실 수 있도록 업그레이드 하였습니다.

* 메뉴위치 및 사용법

게시판/메일 > 게시판 관리 > 게시글 통합관리에서
게시판 선택을 1:1 고객 게시판으로 선택하여 조회하시면
1:1게시글을 바로 확인/관리하실 수 있습니다.



[일반게시글 1:1게시글로 복사 등록]

고객들이 문의 하는 게시글을 성격에 따라 일반 게시판으로
오픈해서 관리하는 경우가 있고 문의하는 고객과 운영자만 확인 가능하도록
1:1게시글로 접수 받는 경우가 있습니다.

하지만 문의 게시판을 각각 분리하더라도 고객들이 일반 게시판으로
등록하는 경우 삭제가 불가하고 일반게시판으로 등록되는 게시글은
일반게시판으로만 이동이 가능했기 때문에
노출을 원하지 않는 게시글도 그대로 노출되도록 방치 해야 했습니다.

이러한 1:1게시글 성격의 일반 게시글을 운영자의 판단에 따라
1:1게시판으로 복사하실 수 있도록 기능 업그레이드 하였습니다.

아울러 1:1게시글로 복사시 자동으로 일반 게시판에는 미노출로 설정되어
편리하게 CS업무처리를 하실 수 있습니다.

* 메뉴위치 및 사용법

게시판/메일 > 게시판 관리 > 게시글 통합관리에서
이동할 게시글을 체크하신후 리스트 하단에 '1:1게시판 복사후 미진열'메뉴로
처리하실 수 있습니다.



[게시글 통합관리에서 첨부이미지 미리보기 및 게시글 목록 개수 확대]

게시글 통합관리에서 게시글에 등록된 첨부이미지를 마우스 오버시
미리 확인하실 수 있도록 기능 업그레이드 하였습니다.
또한 보다 많은 게시글을 한번에 확인하실 수 있도록 최대 목록 개수를
100개까지 표시 가능하도록 기능 개선 하였습니다.