안녕하세요! 메이크샵 운영팀장입니다!



일반적으로 메신저에서 많이 사용되고있는 쪽지 보내기

기능이 메이크샵 쇼핑몰에서도 고객과 운영자간에 텍스트

형식의 쪽지를 보내고 받을 수 있도록 업그레이드 되었습니다.





[회원 쪽지 보내기]



※ 회원 쪽지 보내기란?



운영자와 쇼핑몰 회원간에 서로 텍스트형식의 메시지를 주고

받을 수 있는 서비스로 운영자에게는 이벤트 홍보 및 문의에

대한 답변 수단으로 활용하실 수 있는 서비스입니다.





※ 쪽지 보내기의 특징



1. 메이크샵 쪽지 보내기에는 페이지 바로가기 기능이 지원

되어 진행하는 이벤트에 대한 쪽지에 이벤트 페이지 링크 주소를

넣고 발송하게되면 쪽지를 받은 고객은 이벤트에 대한 쪽지 내용

확인 후 바로 이벤트 페이지로 이동시킬 수 있습니다.

이처럼 이벤트 및 기획전에 대한 참여율을 높일 수 있습니다.








2. 회원이 쇼핑몰 이용 시 쇼핑중 별도 문의 게시판에 접속할

필요없이 쇼핑몰 상단, 왼쪽, 알리미에 지원되는 쪽지 보내기

기능을 활용하여 바로 문의 글을 보낼 수 있습니다.








3. 회원이 쇼핑몰 로그인 시 로그인폼에 운영자가 보낸 읽지

않은 쪽지를 표시하여 문의나 이벤트 관련 내용의 메시지를

확인하기가 쉽습니다.










※ 사용방법



[위치]

회원관리 > 회원 쪽지 보내기 > 회원 쪽지내역 관리



오른쪽 상단에 쪽지 보내기 사용방법 버튼을 클릭하시면

쇼핑몰에 적용방법부터 쪽지 보내기 및 관리까지의 상세 

설명을 확인하실 수 있습니다.










※ 부운영자 권한 부여



회원 쪽지 보내기는 부운영자에 따라 쪽지 보내기와 회원

쪽지내역 관리 권한을 주거나 제외시킬 수 있습니다.



[위치]

쇼핑몰구축 > 쇼핑몰 운영기능 설정 > 운영자/부운영자 관리



▶ 회원 쪽지내역 관리 접근권한 설정

접근권한에 "회원 프로모션"체크박스 해제시 해당 부운영자는

회원 쪽지내역 관리메뉴에 들어갈 수 없습니다.



▶ 회원에게 쪽지 쓰기/삭제 권한 설정

관리권한에 "쪽지 쓰기/삭제"체크박스 해제시 해당 부운영자는

회원에게 쪽지를 보내거나 삭제할 수 없습니다.