안녕하세요. 메이크샵 운영팀장입니다.

오늘은 관리자가 회원의 비번입력 없이 회원의 로그인한 상태로
쇼핑몰을 접속하실 수 있는 기능 외 1건을 업그레이드 하였습니다.

[업그레이드 내용]

(1) 관리자가 회원으로 비번 입력 없이 자동로그인하기
(2) 회원관리에서 팝업창으로 메일 바로 보내기

[관리자가 회원으로 비번 입력 없이 자동로그인하기]

반품,환불,취소와 같은 주문 관련된 문의와 고객에게 부여된
적립금, 예치금, 쿠폰 등 고객이 쇼핑몰에서 로그인후 확인 할 수
있는 정보들에 대한 메뉴위치를 문의 하는 경우가 많이 있습니다.

이렇게 회원의 직접 확인하실 수 있는 정보들을 문의할 경우
의사전달이 제대로 되지 않거나, 쇼핑몰에서 실제로 보여 지는지
정확하게 파악되지 않은 상태에서 응대를 할 경우 같은 답변을
몇 번씩 해야 하는 경우도 있으며, 어떤 경우에는 사소한 문의가
심한 클레임건으로 확대되는 경우도 있습니다.

이렇게 고객이 쇼핑몰에서 직접 확인할 수 있는 정보들을
관리자가 직접 회원의 로그인 상태로 접속해서 확인하실 수 있는
'관리자 확인용 자동 로그인' 기능이 업그레이드 되었습니다.

회원의 비번을 별도 확인해서 로그인하실 필요 없이 관리자에서
메뉴 클릭 한번에 해당 회원의 로그인한 상태로 쇼핑몰을
접속하실 수 있으며, 회원이 직접 확인할 수 있는 정보를
관리자도 같은 쇼핑몰 환경에서 확인하실 수 있기 때문에
100% 확실하고 정확한 응대를 하실 수 있습니다.

(※ 회원의 로그인 상태로 접속하셔도 회원의 비번은 완벽하게
보호가 되오니 안심하시고 이용하셔도 됩니다.)

* 메뉴위치

회원관리에서 비고 부분의 '로그인'버튼을 클릭



[회원관리에서 팝업창으로 메일 바로 보내기]

회원관리 페이지에서 메일 아이콘 클릭 시 팝업창으로 바로
메일을 보내실 수 있도록 기능 업그레이드가 되었습니다.

회원관리 페이지를 접속한 상태에서 메일을 보내실 수 있어
불특정 다수의 회원에게 메일을 발송하실 경우 보다 빠르게
업무 처리를 하실 수 있습니다.

* 메뉴위치

회원관리에서 메일 아이콘을 클릭