안녕하세요. 메이크샵 운영팀장입니다.

운영자 여러분들의 요구사항을 반영하여 더 편리하고 효율적으로
쇼핑몰 예치금을 관리하실 수 있도록 예치금 기능을 업그레이드하였습니다.

예치금기능은 상품 반품과 환불시 발생하는 금액 처리를 위해 관리자메뉴와 회원CRM에서
쉽게 예치금 사용 현황을 조회할 수 있는 쇼핑몰 운영 필수 기능입니다.

[예치금 기능이란? ]
고객님들이 쇼핑몰에서 환불&반품시 발생하는 금액을 지급해야 할 때
현금/적립금 대신 고객님들께 지급할 수 있는 기능입니다.

예치금 기능없이 적립금으로만 사용할 경우 적립금 사용한도 설정 등
적립금 정책에 제약이 생기는 문제점들이 발생할 수 있습니다.

하지만 예치금의 기능을 사용하면, 환불&반품시 발생하는 금액들을
효율적으로 관리할 수 있으며, 자신의 쇼핑몰에서 재사용이 가능하도록
유도하여 매우 효과적입니다.

주요 장점 소개
1. 적립금/예치금 다양하게 활용!
- 적립금과 별도로 관리를 하기 때문에 다양한 정책을 진행하실 수 있습니다.

2.효과적인 비용 관리!
- 구매상품에 대한 반품과 환불시 발생하는 비용을 효율적으로 처리하실 수 있습니다.

3.보다 편리한 조회 기능!
- 회원들에게 지급한 예치금을 관리자페이지와 회원CRM에서 쉽게 조회하실 수 있습니다.

4.다른 상품 구매를 위해!
- 지급한 예치금을 다시 자신의 쇼핑몰에서 구매를 할 수 있도록 유도하실 수 있습니다.

[메뉴위치 및 사용방법]
메뉴위치: 쇼핑몰구축> 쇼핑몰 관리기능 설정 > 회원 적립(예치)금/ 쿠폰

회원 적립(예치)금 쿠폰 기능에서 예치금사용/예치금 사용불가를
선택함에 따라 고객님들이 예치금 사용 여부를 설정하실 수 있습니다.
예치금 내역조회는 프로모션> 회원관리 프로모션 > 예치금 내역조회에서
하실 수 있으며, 또한 CRM에서도 확인이 가능합니다.

[예치금 설정시 유의사항]
1.고객이 적립한 예치금을 사용시 조건없이 무조건 사용하도록 설정 가능합니다.
2.예치금 관리는 관리자가 수기로 개별관리를 하셔야 합니다.
3.예치금이 포함된 금액을 주문리스트 가격에 표시할 경우
"예치금 포함된 금액을 주문리스트에 가격으로 표시"에 체크해주시면 됩니다.
4.적립금과 예치금을 구분하여 사용하시면 더욱 편리합니다.

"운영자분들의 의견을 소중하게 생각하는 메이크샵이 되겠습니다."