안녕하세요! 메이크샵 운영팀장입니다!

오늘은 비회원이 1:1문의 게시판으로 문의할 경우 관리자가 작성한
공지사항을 확인할 수 있는 기능이 업그레이드 되었습니다.

[1:1문의 비회원 글에 공지사항 추가]

기존에는 비회원이 1:1문의 게시판으로 문의할 경우 운영자가
작성한 공지사항이 노출이 안되어, 문의시 주의할 사항이나
안내사항에 대해서 미리 확인을 못한 상태에서 문의를 하는
경우가 많이 있었습니다.

이렇게 공지사항을 미리 확인하지 못한 문의는 공지사항에
게시되어 있는 내용을 중복으로 답변해야하는 불필요한 업무가
발생하였는데요~

이러한 불필요한 업무가 발생되지 않도록 1:1문의 게시판에
비회원으로 문의 할경우 관리자가 작성한 공지사항을 확인할 수
있도록 '비회원 공지사항 노출'기능이 업그레이드 되었습니다.

* 메뉴위치 및 사용법

게시판/메일 > 고객상담(CRM) 관리 > 1:1 고객 게시판 관리에서

"비회원에게 공지사항을 노출합니다."에 체크시 비회원이 1:1문의 게시판으로
문의할 경우 관리자가 작성한 공지사항이 상단부분에 자동 노출됩니다.

"운영자분들의 작은 불편함도 꼼꼼히 살펴드리는 메이크샵이 되겠습니다."