<원스탑 택배연동서비스 이용안내>



원스탑 택배연동서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사말씀 드리며,

이용에 대한 불편사항을 최소화 하고자 안내 말씀 드립니다.





*쇼핑몰 출고지와 배송지의 제한 사항



-현재 원스탑 택배연동 서비스는 출고지와 배송지가 제주도 등 도서산간 지역이면

연동서비스 지원되지 않습니다. 

단, 배송지가 제주도 등 도서산간 지역인 경우는 수기송장으로 동부택배 이용시 

제주도 5000원 / 도서지역 6000원 요금 지불하시고 이용하실 수 있습니다.

(완전수기송장 이용)

향후 업그레이드를 통해 이용 가능하도록 조치 하겠습니다.





*택배 취급물품의 규격 제한



- 현재 취급물품은 5kg 이하 / 박스세변의 합 100cm 이하 만 가능하며, 쉽게

손상이 가능한 물품은 취급불가합니다.(도자기 등 자세한 사항은 동부본사 문의) 

향후 취급 물품의 확대가 가능하도록 조치하겠습니다.





*송장 출력 프로그램 설치



-송장 출력을 하시려면, 택배연동서비스 소개 페이지의 출력프로그램을 다운받아

고객님 pc에 직접 설치하셔야 합니다.(window Vista 용 업그레이드 완료) 

설정은 레이져로 하셔도 일반 잉크젯(도트)프린트 사용 가능합니다.





*송장 수령과 택배 배송절차



-동부전용 송장은 출고지 담당 동부영업소에서 가져다 드리며, 담당영업소의

연락처를 수령하셔서, 출고시간, 횟수 등을 정하시고, 출고시 해당 영업소에

출고 요청 전화를 주시면 친절하게 수령할 것입니다.







앞으로 좀 더 편리한 방법으로 이용하실 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 감사합니다.



● 동부택배 본사문의

> 택배사업부 황영철 대리 02-3484-2578 / 010-8948-9455

> 구본철 주임 02-3484-2585 / 010-6329-8968

(취급 물품의 해당 사용 문의 및 해당 영업소, 송장수령에 대한 문의)



●기타 택배연동 서비스 불만사항

> 메이크샵 대리 오무현 02-2627-6582