안녕하세요! 메이크샵 운영팀장입니다!
오늘은 상품 배송량이 많고, 상품 재고량 변동이 심해서,
주문 상품별로 부분배송 처리를 많이 해야 하는 쇼핑몰에서
유용하게 사용하실 수 있는 '상품별 일괄 배송처리 기능'을
업그레이드 하였습니다.
[상품별 일괄 배송처리 기능이란?]
일반적으로, 쇼핑몰에서 배송처리를 하는 경우
고객이 주문한 주문건별로, 배송처리를 하고 있습니다.
따라서 고객이 주문한 1건의 주문에 몇개의 상품이 포함되어
있는지는 관계없이 1개의 주문 거래번호로 처리 되었습니다.
하지만 상품 배송량이 많은 쇼핑몰에서는 입고지연 및 품절
등으로 인해, 1건의 주문(상품이 2개 이상)을 1번에 배송할
수 없는 상황이 발생하게 됩니다.
이러할 경우
주문관리 > 주문조회 및 배송관리 > 주문서 일괄 배송관리에서
엑셀 CSV 파일을 이용해서, 일괄 배송완료로 처리하는 경우
1건의 주문에 포함된 모든 상품이 배송되지 않은 주문서는
개별적으로 해당 주문서를 찾아서, 배송이 나간 개별 상품만
부분배송을 처리해야 하는 불편함이 있었습니다.
이러한 문제점을 해결하기 위해서
1건의 주문서안에 포함된 개별 상품별로, 거래번호를 부여하여
상품별로 일괄 배송처리(모든상품, 개별상품)가 가능하도록,
거래번호 및 일괄 배송처리 시스템을 변경하였습니다.
[상품별 일괄 배송처리 기능 이용하기]
① 상품별거래번호를 이용한 주문서 엑셀 다운로드 파일
주문관리 > 주문관리 및 배송관리 > 주문서 엑셀파일 관리에서
기존에 사용하시던 [거래번호 or 거래번호(서식)] 주문서 목록을
대신해서 [상품별거래번호] 주문서 목록을 추가한다.
* 주문서의 주문상품별로, 줄마다 동일 주문서 목록을 출력합니다.
설정을 'O 예'로 하고 [저장]을 한다.
② 배송이 가능한 주문서를 엑셀로 다운받고, 배송처리를 한다.
: 택배 송장번호 부여 및 배송처리 업무 완료
③ 배송처리가 끝나면, 상품별로 배송완료+송장번호를 등록한다.
주문관리 > 주문관리 및 배송관리 > 주문서 일괄 배송관리에서
택배업체를 선택하고, 상품별로 송장번호가 입력된 엑셀 CSV 파일을
업로드 한다. 단 처리옵션 선택은 배송완료+송장번호 등록으로 선택
(송장번호만 등록 및 송장번호 수정 옵션은 사용 불가능)
위와 같은 프로세스로, 상품별 일괄 배송처리가 가능합니다.
[상품별 일괄 배송처리, 프로세스 예제]
A주문서 3개의 상품 주문, B주문서 2개의 상품 주문
A주문서는 1개의 상품 미입고로 나머지 2개의 상품만 배송처리
B주문서는 모든 상품들이 입고되어서, 정상적인 상품 배송처리
엑셀 CSV 파일을 이용한 상품별 일괄 배송처리
상품별거래번호 주문자 송장번호
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A주문서
20090601120000test_[1] 김효훈 123-456-7891
20090601120000test_[2] 김효훈 123-456-7891
B주문서
20090601120000abcd_[1] 김창길 456-789-1012
20090601120000abcd_[2] 김창길 456-789-1012
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위와 같이 엑셀 CSV 파일로 상품별 일괄 배송처리를 하게 되면
A주문서는 1번, 2번 상품만 부분배송 처리되고, 해당 상품에만
개별 송장번호가 입력됩니다.
20090601120000test_[3] 상품은 미배송 됨
B주문서는 1번, 2번 모든 상품이 배송처리 됨으로, 해당 주문서는
배송완료 처리가 되고, 마지막 2번 주문서에 입력된 456-789-1012
송장번호가 전체 배송완료 송장번호로 자동 입력됩니다.
[상품별 일괄 배송처리 관련 메뉴]
주문관리 > 주문관리 및 배송관리 > 주문서 엑셀파일 관리
'상품별거래번호' 다운가능 주문서 목록에 추가 됨
또한 다운가능 주문서 목록에 '입금자' 목록이 신규로 추가 됨
무통장 입금 주문서를 처리하실 때 이용하시면 됩니다.
주문관리 > 주문관리 및 배송관리 > 주문서 일괄 배송관리
엑셀 CSV 파일을 이용해서, 주문 상품별 일괄 배송처리 가능
